Kullanım Şartları

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

Mesajly'i kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

1. Hizmetin Tanımı

Mesajly, Instagram Business hesabı sahiplerine yönelik bir müşteri iletişim ve satış yönetim platformudur. Uygulama; gelen kutusu, CRM, satış pipeline, hızlı yanıt şablonları ve analitik işlevlerini kapsar.

2. Hesap Oluşturma

Hizmetimizi kullanmak için 18 yaşında veya üzerinde olmanız gerekir.
Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
Şifrenizi gizli tutmakla yükümlüsünüz; hesabınızda gerçekleşen tüm işlemler size aittir.
Hesabınızı başkasına devredemezsiniz.

3. Kabul Edilemez Kullanım

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

Spam, yanıltıcı veya zararlı mesaj göndermek
Meta Platform Politikası'nı ihlal eden içerik yayımlamak
Uygulamayı tersine mühendislik veya kopyalama girişimi
Sisteme yetkisiz erişim denemesi
Başka kullanıcıların hesabına erişmeye çalışmak
Türk Ceza Kanunu veya KVKK'yı ihlal eden eylemler
Diğer kullanıcıları taciz etmek veya zarar vermek

4. Abonelik ve Ödeme

Hizmetimiz aylık veya yıllık abonelik modeliyle sunulmaktadır.
14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi gerekmez.
Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinde e-posta ile bildirilir.
KDV dahil faturalandırma yapılır; faturanız e-posta adresinize iletilir.

5. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder. İade koşulları için İade Politikamıza bakınız.

6. Instagram / Meta Entegrasyonu

Instagram Business hesabınızı bağladığınızda Meta'nın Kullanım Koşulları ve Platform Politikası'nı da kabul etmiş sayılırsınız. Mesajly, Meta API kullanımındaki değişiklikler nedeniyle hizmet kapsamını önceden bildirmeksizin değiştirebilir.

7. Fikri Mülkiyet

Mesajly platformu, logoları ve içeriği Veyloapps Yazılım A.Ş.'ye aittir. Kullanıcı, hizmet kapsamında oluşturduğu verilerin (müşteri kayıtları, notlar, şablonlar) sahibi olmaya devam eder.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Mesajly, doğrudan kontrolü dışındaki olaylar (Meta API kesintisi, üçüncü taraf altyapı sorunları) nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti verilmez.

9. Değişiklikler

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul etmek anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözümlenir.

11. İletişim

destek@mesajly.com
Veyloapps Yazılım A.Ş., İstanbul, Türkiye